Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 18 de Julio de 2025
En CholuTickets, accesible desde https://soycholula.store/, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que son recogidos y registrados por CholuTickets y cómo la usamos.
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al utilizar la plataforma CholuTickets, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con los servicios, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Al registrarse, comprar una entrada o contactarnos, puede proporcionarnos datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
- Información de transacciones: Recopilamos información relacionada con sus compras, como los detalles del evento, el precio, la fecha de la transacción, pero no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito, ya que son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago.
- Información recopilada automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y las fechas/horas de sus visitas. Para esta recopilación utilizamos cookies y tecnologías similares.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:
- Procesar sus transacciones y enviarle las entradas electrónicas.
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted para fines informativos y de soporte.
- Enviar notificaciones sobre eventos, promociones u otra información que pueda ser de su interés, siempre que contemos con su consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Organizadores de eventos: Compartimos la información necesaria con los organizadores ("Productoras") para la gestión del acceso al evento y para sus fines de comunicación, conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos prestan servicios (como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos) y que solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@soycholula.com.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo. Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, para la autenticación de usuarios y para analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@soycholula.com.